En Valentin Hotels & Resorts queremos que vivas tus vacaciones con total tranquilidad. Por ello, al realizar tu reserva directamente con nosotros, contarás con una Garantía de Cancelación para tarifas no reembolsables, pensada para ofrecerte protección ante posibles imprevistos, tanto antes del viaje como durante tu estancia.

Encontrarás diferentes opciones adaptadas a cada tipo de viajero, siempre con el respaldo de InterMundial, referente europeo en servicios de asistencia turística.

Nota importante:

Esta página tiene carácter informativo y no sustituye a los términos y condiciones oficiales. Se trata únicamente de un resumen de los aspectos principales de la Garantía de Cancelación para tarifas no reembolsables. La información completa y oficial estará disponible durante el proceso de reserva.

Algunas de las circunstancias cubiertas incluyen:

• Enfermedad grave, accidente o fallecimiento del asegurado o de un familiar directo.
• Notificación judicial o designación como miembro de un jurado.
• Daños significativos en la vivienda habitual que requieran la presencia del asegurado.
• Despido laboral o imposición de cuarentena médica.
• Llamamiento urgente para prestar servicio militar o sanitario.
• Desastres naturales o fenómenos extraordinarios como erupciones volcánicas.

Nota importante

La Garantía de Cancelación asociada a las tarifas no reembolsables se rige por los términos y condiciones establecidos por InterMundial (entidad aseguradora). Esta cobertura se limita exclusivamente al importe correspondiente al alojamiento reservado.

En consecuencia, los servicios adicionales y cualquier otro extra contratado no forman parte de la cobertura incluida en la Garantía de Cancelación para tarifas no reembolsables.

Tras confirmar la reserva y finalizar el pago, InterMundial se comunicará contigo para recopilar los datos de los acompañantes, emitir el certificado correspondiente y darte acceso a tu Área de Cliente, desde la cual podrás:

• Revisar los detalles de tu póliza.
• Enviar documentación en caso de incidencia o siniestro.
• Consultar los teléfonos de asistencia disponibles las 24 horas.
• Gestionar dudas o solicitar soporte cuando lo necesites.

Nota: Valentin Hotels & Resorts interviene únicamente como mediador entre el huésped e InterMundial. La gestión del seguro y la atención relacionada con la póliza se realiza directamente con la compañía aseguradora.

El hotel cargará el 100% de la reserva en el momento de ser efectuada. No reembolsable en caso de cancelación, modificación o no presentación. Sin embargo, con esta tarifa, puedes reservar sin preocupaciones y cancelar tu reserva ante imprevistos. Viaja tu y tus acompañantes con tranquilidad con un plan de asistencia en el viaje. Vigencia: Esta tarifa incluye un plan de anulación de reserva que entra en vigor al formalizar la reserva y finaliza el día de llegada. El plan de asistencia de viaje entra en vigor el día de llegada al destino hasta el último día.
Plan de asistencia de anulación: La devolución de este importe en caso de anulación justificada, se realizará a través de la aseguradora Más Servicios. No se admite la devolución del importe prepagado si el motivo de cancelación no está establecido en las condiciones generales de la póliza.
Plan de asistencia en el Viaje: Tu bienestar es nuestra prioridad. Con esta tarifa, contarás con un servicio de asistencia en el viaje que te brindará apoyo en caso de emergencias médicas u otro inconveniente que pueda surgir durante tu estancia, asi como también "telemedicina". Nuestro equipo estará disponible 24/7 para garantizar que tu viaje transcurra sin contratiempos.
Condiciones:
-Reembolso del 100% si la causa se recoge dentro de las 12 causas justificadas. -Seguro no cancelable ni modificable -El seguro no cubre complementos ni extras de la reserva. Contacte con el hotel para cancelar los mismos y sean reembolsados si es posible. -Al continuar con la compra confirmo que he leído y acepto los siguientes términos y condiciones: Resumen coberturas, Resumen General y Condiciones Generales. Sin embargo, con esta tarifa, puedes reservar sin preocupaciones y cancelar tu reserva ante imprevistos. Viaja tu y tus acompañantes con tranquilidad con un plan de asistencia en el viaje. Vigencia: Esta tarifa incluye un plan de anulación de reserva que entra en vigor al formalizar la reserva y finaliza el día de llegada. El plan de asistencia de viaje entra en vigor el día de llegada al destino hasta el último día.
Plan de asistencia de anulación: La devolución de este importe en caso de anulación justificada, se realizará a través de la aseguradora Más Servicios. No se admite la devolución del importe prepagado si el motivo de cancelación no está recogido en las condiciones generales de la póliza.
Plan de asistencia en el Viaje: Tu bienestar es nuestra prioridad. Con esta tarifa, contarás con un servicio de asistencia en el viaje que te brindará apoyo en caso de emergencias médicas u otro inconveniente que pueda surgir durante tu estancia, asi como también telemedicina. Nuestro equipo estará disponible 24/7 para garantizar que tu viaje transcurra sin contratiempos.
Condiciones:
-Reembolso del 100% si la causa se recoge dentro de las 12 causas justificadas. -Seguro no cancelable ni modificable -El seguro no cubre complementos ni extras de la reserva. Contacte con el hotel para cancelar los mismos y sean reembolsados si es posible. -Al continuar con la compra confirmo que he leído y acepto los siguientes términos y condiciones: Resumen coberturas , Resumen General y Condiciones Generales